Cambios, devoluciones y garantías
La garantía y los cambios se gestionan localmente. No vas a tener que negociar directamente con una fábrica en China.
Operación en preparación. Todavía no hay un partner local de devoluciones ni stock de reemplazo. Esta página describe el marco previsto y permite registrar una solicitud de prueba.
Qué corresponde
- Tenés diez días corridos desde la entrega o el contrato, lo que ocurra después, para ejercer el arrepentimiento.
- Cuando corresponde, el vendedor asume el costo del retorno: no tenés que justificar el motivo.
- Los productos durables nuevos cuentan con al menos seis meses de garantía legal.
- El origen del producto no reduce las obligaciones del vendedor en Argentina.
- Las excepciones se revisan con asesoramiento legal en lugar de rechazar automáticamente un producto abierto.
Registrar una solicitud
Completá la referencia y el email con el que registraste la solicitud. El motivo es opcional y no es un obstáculo para el retorno.
Si querés cancelar una compra dentro del plazo legal, usá el botón de arrepentimiento.